Versandbedingungen

Lieferzeit

Bestellungen nach Europa werden innerhalb von 2 bis 7 Werktagen geliefert. Für Bestellungen außerhalb Europas kontaktieren Sie uns und wir finden gemeinsam die beste Versandlösung. Beachten Sie, dass alle lokalen Gebühren immer zu Lasten und auf Risiko des Empfängers gehen.

Versandbestätigung und Auftragsverfolgung

Bitte stellen Sie sicher, dass alle Lieferinformationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, korrekt sind. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigungs-E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer für Ihr Paket. Die Sendungsverfolgungsnummer wird innerhalb von 24/48 Stunden aktiv.

Schaden

Sendungen mit Gefahrgut (Lithiumbatterien, Elektrolyte etc.) bedürfen immer der Annahme durch den Spediteur.

Wenn Sie während einer Lieferung feststellen, dass es ein Problem gibt, müssen die Reservierungen die folgenden Kriterien erfüllen:

Schriftlich: zum Zeitpunkt der Lieferung formuliert
Präzise: Beschreibung der Lieferanomalien und der Schäden, die an der Ware (und nicht ausschließlich an der Verpackung) erlitten wurden, mit der Referenz oder der Bezeichnung der betroffenen Teile
Vollständig: Zum Zeitpunkt der Lieferung gelten nur die in den Vorbehalten genannten Schäden als vorhanden
Innerhalb von 3 vollen Tagen schriftlich bestätigt, wenn ihnen unser Fahrer widersprochen hat und in jedem Fall für Sendungen von 3 Tonnen und mehr.